vce – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Chính sách này giải thích cách vce thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng vce, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Dữ liệu thu thập bao gồm thông tin bạn tự cung cấp và thông tin được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng.
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được thu thập khi bạn đăng ký hoặc hoàn tất quy trình KYC.
Tên chủ tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được lưu để xử lý nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã PIN.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ được thu thập tự động để tối ưu hóa trải nghiệm và phát hiện truy cập bất thường.
Lịch sử cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên, trang đã xem và tương tác trong ứng dụng được ghi lại nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và phát hiện hành vi gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
vce chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ người dùng để bán.
Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và cung cấp các tính năng cá cược, casino, jackpot.
Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng nền tảng vce.
Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại giao dịch và các vấn đề kỹ thuật – lịch sử liên lạc được lưu để đảm bảo tính liên tục trong xử lý yêu cầu.
Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang trên di động và cải thiện trải nghiệm người dùng tại Việt Nam.
Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cảnh báo bảo mật tài khoản, trạng thái giao dịch và các thông tin vận hành cần thiết qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
vce sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, ghi nhớ phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để nhận diện bạn trên các trang web bên ngoài vce.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động, không thể tắt), cookies chức năng (ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện) và cookies phân tích (đo lường lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng ở dạng ẩn danh). Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi của bên thứ ba.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng vce. Trên thiết bị di động, bạn có thể quản lý quyền của ứng dụng thông qua cài đặt hệ thống.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa theo tiêu chuẩn hiện đại. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vce luôn được mã hóa qua giao thức SSL/TLS, đảm bảo thông tin không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền và chỉ khi thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hoặc điều tra sự cố. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
vce không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Tuy nhiên, có một số trường hợp giới hạn mà dữ liệu có thể được chia sẻ.
Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp và rút tiền bằng VND. Các đối tác này tuân thủ quy định bảo mật tài chính của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
vce có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc điều tra liên quan đến gian lận tài chính và rửa tiền.
Một số đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật mạng, phân tích hiệu suất) có thể xử lý dữ liệu theo ủy thác của vce và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
vce tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng quảng cáo, nền tảng mạng xã hội hay bất kỳ bên nào nhằm mục đích nhắm mục tiêu quảng cáo hoặc xây dựng hồ sơ thương mại.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân được vce lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email [email protected].
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vce đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo tính toàn vẹn tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính trong 5 năm).
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc vce xử lý dữ liệu của mình cho một số mục đích cụ thể, chẳng hạn như phân tích hành vi sử dụng không thiết yếu.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý tự nguyện (như nhận thông báo ưu đãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của dữ liệu đã xử lý trước đó.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
vce có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vce qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi.
Nền tảng vce bảo vệ thông tin người dùng Việt Nam
Chính sách bảo mật của vce được xây dựng với mục tiêu đặt quyền riêng tư của người dùng Việt Nam lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng niềm tin là nền tảng của mọi mối quan hệ lâu dài – và cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm là cách chúng tôi duy trì niềm tin đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy truy cập trang FAQ hoặc đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng với sự an tâm đầy đủ.
Hiểu rõ quyền của bạn – tham gia vce ngay hôm nay
Tạo tài khoản vce với thông tin được bảo vệ an toàn, giao dịch VND minh bạch và trải nghiệm giải trí trực tuyến đáng tin cậy tại Việt Nam.